Resolución del Conflicto Escolar mediante la Mediación del Docente y la Escucha Activa: Una Estrategia Pedagógica para la Educación Básica

Resumen

El conflicto escolar ha escalado en complejidad tras el aislamiento social, manifestándose en mayores niveles de agresividad y dificultades relacionales en la educación básica. Tradicionalmente, la escuela ha respondido mediante modelos punitivos que priorizan la sanción sobre el aprendizaje. Sin embargo, la mediación docente surge como un concepto pedagógico transformador que busca tramitar las diferencias mediante el diálogo.